退去費用でもめないために。原状回復の基礎知識

「退去したとき、思ったより高い費用を請求されて困っている」
「敷金が全額取られたが、これは正当なの？」

退去時の費用トラブルは、賃貸に関するご相談の中でも特に多いテーマのひとつです。
「原状回復」のルールを正しく理解しておくことで、不当な請求を防ぎ、退去をスムーズに進められます。

原状回復とは何か

原状回復とは、退去時に「入居前の状態に戻す」ことですが、すべてを元通りにする必要はありません。

国土交通省のガイドラインでは、原状回復を次のように定義しています。

「賃借人の居住、使用により発生した建物価値の減少のうち、賃借人の故意・過失、善管注意義務違反、その他通常の使用を超えるような使用による損耗・毀損を復旧すること」

簡単にいうと、**「普通に生活していてできた傷や汚れは借主の負担ではない」**ということです。

借主が負担しなくていいもの（貸主負担）

次のような損耗は、通常の生活による経年劣化として貸主負担となります。

• 日焼けによる畳・フローリングの変色
• 家具の設置による床のへこみ・跡
• 画鋲・ピンの穴（下地ボードまで達しない小さな穴）
• 壁紙・クロスの自然な経年劣化・変色
• 冷蔵庫・テレビの後ろの壁の黒ずみ（電気ヤケ）

借主が負担するもの（借主負担）

次のような損耗は、借主の故意・過失による損傷として借主負担となります。

• タバコのヤニ・においによるクロスの汚れ
• ペットによる傷・においの付着
• 故意または不注意による傷・穴（ドアノブが当たった壁の穴など）
• 水回りの掃除不足によるカビ・汚れ
• 結露を放置したことによるカビ・腐食
• 引っ越し作業中の傷（搬入時の壁・床の傷）

退去費用のトラブルを防ぐための3つの対策

① 入居時に部屋の状態を写真・動画で記録する
入居直後に部屋全体を写真・動画で撮影しておくことが最も重要です。
「入居前からあった傷・汚れ」を証明できる記録があれば、退去時の不当な請求を防ぐ根拠になります。

② 気になる汚れ・傷は入居時に管理会社へ報告する
入居直後に気になる傷や汚れを発見したら、すぐに管理会社へ報告・記録しておきましょう。
入居前からの傷であることを書面で残しておくことが、退去時のトラブル防止につながります。

③ 退去立会いに同席する
退去時の立会いには必ず同席し、請求内容に不明点があればその場で確認しましょう。
「後から請求書が来てびっくりした」というケースを防ぐために、立会い時に書面で確認することが大切です。

不当な請求をされたときの対処法

退去費用の請求内容に納得できない場合は、次のような対処法があります。

• 国土交通省のガイドラインを根拠に交渉する：「ガイドラインによれば通常損耗は貸主負担では」と伝える
• 消費生活センターに相談する：新潟市内の消費生活センターで無料相談が可能
• 少額訴訟を活用する：60万円以下の金銭トラブルは少額訴訟で解決できるケースがある

「敷金を返してもらえない」「不当な費用を請求された」という場合は、まず消費生活センターへの相談をおすすめします。

まとめ

原状回復のルールを正しく理解することで、退去時の不当な費用請求を防げます。
「通常の生活でできた汚れは借主負担ではない」という基本原則を覚えておきましょう。
入居時の写真記録・気になる箇所の早期報告・退去立会いへの同席の3点が、トラブル防止の基本です。

「退去費用について相談したい」「これから引っ越しを考えている」という方は、弊社パステルへお気軽にご相談ください(^^♪

025-256-8868
営業時間：9:00〜17:30（土日祝定休）
お問い合わせはこちら